מספר טלפון וירטואלי לעסק — מה זה, ומה זה לא
מספר טלפון וירטואלי לעסק — מה זה, ומה זה לא
נתחיל מההפרדה, כי רוב מי שמחפש את הביטוי הזה מחפש משהו אחר לגמרי.
יש מי שמחפש «מספר טלפון וירטואלי» כדי לקבל קוד SMS בלי למסור את המספר האמיתי שלו — לוואטסאפ, לטלגרם, להרשמה כלשהי. זה לא מה שהעמוד הזה מדבר עליו, ואנחנו לא מספקים דבר כזה. העמוד הזה על מספר טלפון עסקי.
מה זה מספר וירטואלי לעסק
מספר שלא קשור לשקע בקיר ולא למכשיר מסוים. הוא חי בתוכנה אצל הספק, ואתם מחליטים לאן הוא מצלצל — לשולחן, לנייד, לכמה אנשים במקביל, או לפי שעה ביום. מבחינת מי שמתקשר, זה מספר טלפון רגיל לגמרי.
אפשר מספר לפי אזור (03, 04, 08, 09) או מספר שאינו קשור לעיר מסוימת. ואם כבר יש לכם מספר — הוא עובר אליכם. זו השאלה הראשונה שכולם שואלים, והתשובה היא שלא צריך להודיע לאף אחד על מספר חדש.
ארבע סיבות אמיתיות שעסק רוצה אחד
| הצורך | מה זה פותר |
|---|---|
| מספר עסקי נפרד מהנייד הפרטי | לקוחות לא מקבלים את המספר הפרטי, ואפשר לכבות בערב |
| מספר לסניף או למחלקה | «מכירות» ו«שירות» מנותבים אחרת, בלי שני קווים |
| מספר לקמפיין | רוצים לדעת כמה שיחות הגיעו מכל מודעה — מספר נפרד עונה על זה |
| מספר שנשאר של העסק | הסעיף שאף אחד לא חושב עליו מראש — ראו למטה |
הסעיף האחרון הוא זה שכואב אחר כך. כשאיש מכירות עובד מהנייד הפרטי שלו, המספר שהלקוחות מכירים הולך איתו ביום שהוא עוזב — ואיתו הלקוחות שמתקשרים אליו. מספר וירטואלי נשאר של העסק, ומנותב מחדש בדקה.
מה זה לא
- לא מספר אנונימי. מספר עסקי רשום על העסק, כמו כל קו.
- לא מספר חינם. מספרים «חינמיים» לקבלת SMS הם שירות אחר, לרוב
משותף לאלפי אנשים, ולא מתאים לשום שימוש עסקי.
- לא דורש להחליף ספק אינטרנט. המספר לא תלוי במי מספק לכם קווים.
איך זה עובד אצלנו
מספר וירטואלי אצלנו הוא שלוחה במרכזייה בענן — 26 ₪ לשלוחה לחודש, לפני מע״מ, בהתקשרות חודשית בלי התחייבות. מה שמגיע איתו: ניתוב לפי שעות ומחלקות, תא קולי עם תמלול, הקלטה, קול-סנטר ואפליקציה לנייד — לא כתוספות בתשלום נפרד.
שלוש שאלות לשאול כל ספק
- המספר רשום על מי? אם הוא רשום על הספק ולא עליכם, מעבר ספק בעוד שנתיים אומר להחליף מספר. שאלו את זה לפני שמשלמים.
- מה קורה לשיחה כשאין מענה? מייל, ווטסאפ, תא קולי, כלום.
- כמה מספרים כלולים, ומה עולה מספר נוסף?
עוד באותו נושא: מה זה מרכזיה בענן · כמה עולה · השוואת ספקים · מרכזיה לעסק קטן